Webasyst Задачи

Webasyst Задачи — это мощный трекер задач, разработанный специально для команд и бизнеса. Этот российский таск-менеджер предоставляет инструменты для эффективного управления проектами, совместной работы и отслеживания задач.

Он ориентирован на широкую аудиторию, включая команды разработчиков, менеджеров проектов, маркетологов и других профессионалов, работающих в командной среде.

Функции сервиса

Проведем обзор Webasyst Задачи и выделим помимо множества функций основные, которые обеспечивают эффективное управление проектами и командной работой:

Трекер выполнения задач

Этот инструмент позволяет отслеживать прогресс выполнения задач, устанавливать сроки и следить за их выполнением. Пользователи могут назначать ответственных за задачи и контролировать их выполнение.

Назначение ответственных

Сервис Webasyst Задачи позволяет делегировать задания, определяя ответственных сотрудников. Это способствует более четкому распределению поручений и повышает ответственность в команде.

Настраиваемые процессы и цепочки статусов задач

Пользователи могут создавать настраиваемые рабочие процессы с определенными цепочками статусов задач, от «Новый» до «Готово». Это помогает сделать рабочие процессы более стандартными и повышает прозрачность в команде.

Канбан

Функция Канбан представляет задачи в виде карточек на доске. Такое визуальное решение обеспечивает наглядное представление текущего состояния рабочего процесса и занятости команды.

Обсуждения и комментарии

Пользователи могут обсуждать задачи прямо в трекере, добавлять комментарии, файлы или ссылки на другие поручения. Так взаимопонимание и коммуникации в команде становятся более эффективными.

Интеграция с Git

Для пользователей из сферы IT есть возможность объединения с Git, что позволяет связывать каждый коммит с соответствующей задачей в трекере. Так обеспечивается полная история работы над проектом и улучшается координация действий в команде разработчиков.

Мобильные приложения

Сайт Webasyst Задачи предлагает мобильные приложения для удобной работы с задачами в любом месте. Это обеспечивает доступность и гибкость в управлении проектами даже вне офиса.

Преимущества сервиса

Прозрачность и контроль

Благодаря функциям трекера выполнения задач, пользователи могут более эффективно контролировать ход выполнения проектов и управлять рабочими процессами.

Наглядность и удобство

Функции Канбан и обсуждений предоставляют интуитивно понятный и наглядный способ представления задач и коммуникации в команде. Улучшается  взаимопонимание и сокращается время на внутренние согласования.

Интеграция с Git

Для IT-команд объединение с Git обеспечивает удобное взаимодействие с репозиториями кода и связь каждого изменения с конкретной задачей.  Как следствие, повышается прозрачность и эффективность разработки.

Мобильные приложения

Доступность мобильных приложений позволяет пользователям работать с заданиями в любое время и в любом месте. Это повышает гибкость и оперативность реагирования на изменения в проектах.

Открытый исходный код

Факт, что исходный код Webasyst Задач доступен на GitHub бесплатно. Он обеспечивает прозрачность и надежность сервиса, а также предоставляет пользователям возможность адаптировать его под свои потребности и быть уверенными в долгосрочной поддержке.

Что чаще всего ругают в сервисе

Недостаточная функциональность и ограниченные возможности

Пользователи высказывают недовольство относительно ограниченных функциональных возможностей сервиса, особенно в контексте интеграции с другими системами и доступных плагинов. Например, один из отзывов отмечает: «Хочется больше плагинов и интеграций со сторонними системами».

Это ограничение в функциональности может затруднять процесс работы и управления задачами для пользователей, которым требуется более широкий спектр возможностей.

Проблемы с надежностью и стабильностью

Несколько отзывов упоминают проблемы с надежностью и стабильностью работы сервиса. Пользователи отмечают, что уведомления не всегда работают корректно, что может привести к пропуску важных задач или событий.

Например, один из отзывов указывает: «Не работают уведомления… вам могут назначать задачи до посинения, но вы или ваши коллеги о них так и не узнаете».

Отсутствие поддержки и реакции на обращения

Пользователи также высказывают недовольство относительно отсутствия или неэффективности поддержки со стороны сервиса. Они отмечают, что проблемы, связанные с работой приложения, не устраняются вовремя, несмотря на обращения в техническую поддержку.

Например, один из отзывов говорит: «Косяк с уведомлениями… не вылечен, несмотря на многократные обращения в ТП со скриншотами и даже гифками».

Высокая цена и неоправданная стоимость

Пользователи также выражают недовольство высокой ценой и неоправданной стоимостью сервиса. Они отмечают, что за предоставляемый функционал сервиса требуются значительные суммы денег, что может быть неприемлемо для небольших компаний или индивидуальных пользователей.

Например, один из отзывов указывает: «За исправление своих же ошибок… предложат ставку в 1000 рублей в час».

Ограниченные возможности для анализа и отчетности

Пользователи также высказывают жалобы на ограниченные возможности для анализа и отчетности в сервисе. Они отмечают, что было бы полезно иметь дополнительные инструменты, такие как Гантова диаграмма, для более детального анализа и визуализации проектов и задач.

Например, один из отзывов отмечает: «Было бы здорово иметь дополнительный вид Ганта».

Что чаще всего хвалят в сервисе

Удобство использования и простота интерфейса

Пользователи высоко оценивают удобство использования сервиса и простоту его интерфейса. Они отмечают, что ставить задачи и управлять проектами стало легче и проще благодаря интуитивно понятному интерфейсу.

Например, один из отзывов говорит: «Очень простой в использовании. Как почта».

Возможность совместной работы и коммуникации

Пользователи высоко ценят возможность совместной работы и коммуникации внутри сервиса. Они отмечают, что сервис предоставляет удобные инструменты для делегирования задач и обмена информацией с коллегами.

Например, один из отзывов говорит: «Очень удобный способ ставить задачи сотрудникам, общаемся и храним файлы внутри приложения».

Надежность и стабильность работы

Несмотря на некоторые проблемы с надежностью, некоторые пользователи отмечают надежность и стабильность работы сервиса. Они подчеркивают, что сервис помогает им эффективно управлять проектами и задачами без существенных сбоев или перебоев в работе.

Например, один из отзывов говорит: «Полный инструмент для совместной работы».

Внешний вид и дизайн

Некоторые пользователи высоко оценивают внешний вид и дизайн сервиса. Они отмечают, что приложение имеет привлекательный интерфейс, что делает его использование более приятным.

Например, один из отзывов говорит: «Хорошее приложение для управления командой и делегирования задач».

Процентное соотношение отзывов

Процентное соотношение положительных и отрицательных отзывов составляет примерно 40% положительных отзывов и 60% отрицательных отзывов. Это говорит о том, что сервис имеет определенные проблемы, которые влияют на общее впечатление пользователей.

Несмотря на некоторые положительные аспекты, негативные отзывы могут повлиять на привлекательность сервиса для потенциальных пользователей и удержание текущих клиентов.