WebAsk

WebAsk — это облачный сервис, где можно создать, распространить и проанализировать онлайн-опросы. Он предназначен для широкого круга пользователей, включая маркетологов, менеджеров по продажам, HR-специалистов и других предпринимателей.

Полезен для тех, кто заинтересован в получении обратной связи и сборе данных для принятия управленческих решений. Ниже проведем обзор WebAsk и его основных преимуществ.

Функции сервиса

Использование готовых и собственных тем

Сервис WebAsk дает возможность выбрать готовые шаблоны опросов или предлагает создать собственные темы. Это позволяет адаптировать опросы под конкретные потребности и цели исследования.

Логические правила

Сервис позволяет создавать логические ветвления в опросах. Например, респондент будет направлен на следующий вопрос в зависимости от его предыдущего ответа.

Такое решение обеспечивает более гибкое и структурированное исследование.

Просмотр сводки, отчетов и ответов

Сайт WebAsk дает возможность просмотреть сводки результатов опросов, подробных отчетов и всех полученных ответов. Это помогает в анализе данных и принятии информированных решений.

Экспорт данных

Сервис позволяет экспортировать данные в различные форматы, включая XLSX, CSV и PDF. Такая опция обеспечивает удобство в дальнейшем анализе и использовании результатов опросов.

Адаптивность опросов на любом устройстве

Опросы, созданные в WebAsk, адаптивны и удобны для заполнения на любых устройствах. В результате обеспечивается максимальное участие аудитории в исследовании.

Интеграции с другими сервисами

WebAsk совместим с различными сервисами, такими как Telegram, Google Analytics, Яндекс Метрика, VK Pixel, Facebook Pixel, WebHooks. Это расширяет возможности использования данных и обеспечивает удобство в работе.

Преимущества сервиса

Простой и наглядный интерфейс

WebAsk обладает интуитивно понятным интерфейсом и простым редактором. Опросы можно создавать быстро и без труда, даже без специальных навыков в области дизайна.

Подробная сводка и аналитика

Сервис предоставляет подробную аналитику в виде графиков и круговых диаграмм. Пользователи могут наглядно оценить полученные результаты и сделать выводы.

Различные элементы под любые задачи

WebAsk предлагает широкий выбор типов вопросов и возможность настройки различных элементов анкеты. Опросы можно адаптировать под конкретные цели и задачи исследования.

Универсальность использования

Сервис подходит для проведения различных видов опросов: от простых анкет до сложных исследований. Гибкие настройки позволяют создать анкету, соответствующую любым потребностям и целям.

Интеграции, облегчающие работу

Взаимодействие с другими сервисами, такими как Google Таблицы и Telegram, упрощает сбор данных и уведомления о результатах опросов. Это повышает эффективность работы и экономит время пользователей.

Что чаще всего ругают в сервисе

Ограничения на базовых тарифах

Одним из наиболее часто упоминаемых недостатков является наличие ограничений на базовых тарифах. Пользователи отмечают, что «На тарифах ниже Профи много ограничений» и предлагают сделать триал сразу на Профи для повышения конверсий.

Это воспринимается как барьер для полного тестирования и использования всех возможностей сервиса, что может отталкивать потенциальных клиентов и ограничивать их опыт использования.

Отсутствие функции приема платежей

Несмотря на общее удовлетворение функциональностью, пользователи указывают на отсутствие возможности приема платежей в конце опроса как на значимый недостаток.

«Единственное, что нам не хватает… это возможности приема платежей в конце опроса» говорит о потребности в интеграции платежных систем для расширения функциональных возможностей сервиса.

Что чаще всего хвалят в сервисе

Удобство и интуитивность интерфейса

Пользователи высоко ценят удобство и интуитивность интерфейса WebAsk, отмечая его простоту и красивый дизайн.

«Удобный и красивый интерфейс, легко научиться пользоваться» и «Очень приятный дизайн как в самом конструкторе, так и опросов» подчеркивают важность визуального и функционального удобства сервиса.

Широкий функционал

Функциональность сервиса получает высокую оценку пользователей. От «максимальной свободы действий» до «детальной и удобной статистики» – пользователи находят, что WebAsk предлагает все необходимые инструменты для создания, проведения и анализа опросов.

«Функциональность, простота, цена» выделяются как ключевые достоинства.

Профессионализм разработчиков

Отзывы часто упоминают высокий уровень профессионализма команды разработчиков: «Видно, что над сервисом работали профи из разных областей знаний». Это создает впечатление продукта, созданного с учетом многогранного опыта и потребностей пользователей.

Ценовая доступность

Пользователи отмечают демократичную цену сервиса как важное преимущество, позволяющее малым и средним бизнесам эффективно использовать WebAsk для своих нужд.

Техническая поддержка

Качественная и быстрая техническая поддержка также получает высокие оценки. «Техподдержка… быстрой техподдержкой» подчеркивает важность оперативной помощи в решении возникающих вопросов.

Процентное соотношение отзывов

На основе предоставленных данных, можно оценить, что около 95% отзывов о сервисе WebAsk являются положительными, где пользователи высоко оценивают удобство интерфейса, функционал, профессионализм разработчиков, ценовую доступность и качество технической поддержки. Оставшиеся 5% отзывов содержат некоторую критику, в основном связанную с ограничениями на базовых тарифах и отсутствием некоторых функций, таких как прием платежей.

Это соотношение подчеркивает, что большинство пользователей остаются довольными использованием WebAsk, ценя его за гибкость, доступность и широкие возможности для проведения опросов. В то же время, наличие небольшого процента критически настроенных отзывов указывает на потенциальные направления для дальнейшего развития и улучшения сервиса.