Scloud

Scloud — это решение, предлагающее работу в системе 1С без лицензионных затрат, серверов и необходимости в технической поддержке. В этом обзоре Scloud рассмотрим ключевые функции и преимущества, которые делают его нужным инструментом для вашего бизнеса.

Функции сервиса 

Хотя в сервисе Scloud обладаем многими функциями, мы сосредоточимся на наиболее значимых.

Сдача отчетности напрямую из 1С

Сервис Scloud обеспечивает возможность сдачи отчетности без дополнительных флэшек или сложных процедур. Пользователи могут выполнять данную операцию в программе 1С.

Это значительно упрощает процесс и сокращает время подготовки и отправки отчетности.

Интеграции с локальными версиями 1С

Scloud предоставляет возможность интеграции с локальными версиями программы 1С. Помогая пользователям безопасно и эффективно работать в облаке, не терять при этом доступа к своим локальным данным и настройкам.

Интеграции с Интернет-магазинами

На сайте Scloud поддерживается интеграцию с различными интернет-магазинами. Тем самым позволяет автоматизировать учет и обработку заказов, оптимизировать процессы продаж и управления складом.

Работа в клиент-банке и директ-банке

Пользователи осуществляют работу в клиент-банке и директ-банке напрямую из программы 1С, что гарантирует удобство и эффективность в управлении финансами.

Техподдержка 24/7

Scloud предоставляет круглосуточную техподдержку пользователям, готовую оказать помощь и консультации использованию сервиса и программы 1С.

Преимущества сервиса 

Безопасность и конфиденциальность

Платформа гарантирует полную конфиденциальность персональных данных и обеспечивает безопасное хранение информации. Персональные данные не собираются, а доступ осуществляется по протоколу HTTPS.

Гарантируется защита от несанкционированного доступа.

Бухгалтерская поддержка

Scloud предоставляет полноценную бухгалтерскую поддержку. В том числе и учет по различным режимам налогообложения, загрузку и выгрузку данных из банк-клиента, сверку с налоговой, а также подготовку и отправку отчетности.

Позволяя пользователям эффективно вести учет и распоряжаться финансами компании.

Финансовый учет

Сервис Scloud обладает многими возможностями по финансовому учету: планирование выплат и поступлений, управленческий учет по различным счетам. А также анализ расходов и доходов и финансовую аналитику по проектам.

Таким образом обеспечивая полный контроль над финансовыми потоками и эффективное управление финансовыми ресурсами.

Гибкость и масштабируемость

Сервис Scloud предоставляет настройки и возможности по интеграции с разными программами и сервисами. Это делает его решением для компаний любого масштаба и направления деятельности.

Пользователи могут легко настраивать и адаптировать сервис под свои потребности, обеспечивая максимальную эффективность и результативность в работе.

Что чаще всего ругают в сервисе

Цены и отношение к клиентам

Пользователи часто высказывают недовольство по поводу цен на услуги и отношения к клиентам. Один из отзывов отмечает: «Цены за услуги действительно облачные, качество — ниже плинтуса.»

Это свидетельствует о том, что высокая стоимость услуг сопровождается недостаточным качеством обслуживания.

Клиенты также жалуются на недоступность руководства и низкую отзывчивость персонала: «До руководства не дозвонится, не достучатся, а рядовым вообще наплевать на клиентов.»

Надежность и функциональность

Отзывы указывают на проблемы с надежностью и функциональностью сервиса.

Некоторые пользователи отмечают, что сервис работает нестабильно и имеет технические сбои: «Работаю с 2018 г в СервисКлауде. Сказать, что стал безобразный ресурс — слишком мягко!!!».

Это создает неудобства для пользователей и ухудшает их опыт использования сервиса.

Поддержка и доступность

Клиенты также высказывают недовольство качеством и доступностью технической поддержки. Один из пользователей отмечает: «До руководства не дозвонится, не достучатся, а рядовым вообще наплевать на клиентов.»

Недостаточная отзывчивость и профессионализм техподдержки означает, что клиенты испытывают затруднения при решении проблем и получении помощи.

Качество обслуживания

Пользователи также высказывают недовольство качеством обслуживания и обращения со своими запросами. Один из отзывов указывает на то, что «сотрудники неуважительно относятся к своим обязанностям», что может создавать дополнительные проблемы и негативный опыт использования сервиса.

Цена и соотношение качество-цена

Еще одним часто упоминаемым минусом является высокая цена услуг по сравнению с предоставляемыми возможностями и качеством обслуживания. Клиенты выражают недовольство облачными ценами и отмечают, что они не соответствуют качеству предоставляемых услуг.

Что чаще всего хвалят в сервисе

Скорость и надежность работы

Пользователи высоко оценивают быстродействие и надежность работы сервиса. Один из отзывов отмечает: «Все работает отлично!», что подтверждает стабильную работу и отсутствие проблем с доступом к сервису.

Удобство использования

Пользователи положительно отзываются о удобстве использования сервиса. Один из пользователей отмечает: «Работать в программе можно откуда угодно, что важно, когда нужно побыть на удаленке», подчеркивая удобство и доступность использования сервиса.

Техническая поддержка

Пользователи высоко оценивают качество технической поддержки и ее доступность. Один из отзывов отмечает: «Техподдержка отвечает даже поздно вечером!», что свидетельствует о высоком уровне сервиса поддержки пользователей.

Функциональность и возможности

Пользователи отмечают широкий функционал и возможности сервиса. Один из пользователей отмечает: «Бесперебойный доступ к 1С», что указывает на разнообразие и качество предоставляемых услуг.

Внешний вид и интерфейс

Пользователи хвалят внешний вид и удобство интерфейса сервиса. Один из отзывов отмечает: «Интерфейс и удобство для пользователя», что свидетельствует о дружелюбном и интуитивно понятном дизайне сервиса.

Процентное соотношение отзывов

По предоставленным отзывам можно сделать вывод, что отрицательные отзывы составляют примерно 60% всех отзывов, в то время как положительные составляют около 40%. Это означает, что хотя сервис имеет свои преимущества, негативный опыт использования все еще является распространенным среди пользователей.