Restik

Restik выступает как интегрированное решение, предлагающее облачные инструменты для автоматизации процессов в различных заведениях общественного питания. Сервис подходит для кафе, ресторанов, кофеен, пекарен и других подобных предприятий.

Обеспечивает широкий спектр функций для управления заказами, финансами и маркетингом.

Функции сервиса

Представлено множество функций, однако мы сосредоточимся на наиболее значимых в обзоре Restik.

Автоматизация и система учёта

Инструмент автоматизирует широкий спектр процессов, начиная от приёма заказов и отправки их на кухню. А заканчивая инвентаризацией и расчётом себестоимости блюд.

Основные функции — приём заказов, ведение складского учёта, анализ статистики продаж, учёт постоянных гостей, программы лояльности, печать чеков и подключение онлайн-кассы.

Эта функция позволяет рестораторам сократить время на административные процедуры и сосредоточиться на улучшении обслуживания гостей. Автоматизация помогает быстрее и эффективнее выполнять свои обязанности.

А владельцы заведений получают детальные данные для анализа и принятия решений.

Полноценный сайт доставки

Предлагает собственный сайт Restik для приёма заказов онлайн всего за 15 минут. Гости могут легко сделать заказ и оплатить его на сайте, независимо от того, это доставка или заказ с собой.

Сервис обеспечивает удобство как для клиентов, так и для владельцев заведений.

Основные функции сайта доставки включают возможность заказа с доставкой, заказа с собой и заказа в заведении. В том числе и применение промокодов, определение зон доставки, онлайн-оплату и работу на любом устройстве.

Автоматический расчёт стоимости доставки и оплата через Apple Pay, Google Pay или банковские карты делает процесс заказа максимально удобным.

Бесконтактное электронное qr-меню

Электронное qr-меню в Restik позволяет гостям открывать меню по qr-коду и просматривать его со смартфона в заведении. Такой подход к представлению меню имеет ряд преимуществ.

Гости быстро и удобно изучают ассортиментом блюд и напитков, получив детальную информацию о каждом элементе (фотографии и описание).

Обновления меню в реальном времени и легкое изменение информации помогает быстро реагировать на изменения в ассортименте и сезонные предложения.

Электронное qr-меню также обеспечивает безопасность и гигиеничность, поскольку оно не требует физического контакта с бумажными меню. Это особенно актуально в контексте требований к безопасности в связи с пандемией.

Преимущества сервиса

Полная автоматизация бизнес-процессов

Полная автоматизация, начиная от приёма заказов и заканчивая управлением складом и финансами. Позволяет рестораторам сосредоточиться на качестве обслуживания и улучшении опыта гостей.

А также оптимизировать затраты и увеличивать прибыль.

Удобство и доступность для клиентов

Система Restik обеспечивает удобство и доступность для клиентов, помогая им легко и быстро сделать заказ онлайн. Выбор удобного для себя времени и способа доставки повышает уровень сервиса и удовлетворённость клиентов.

Способствует увеличению объёма продаж и повторных посещений.

Гибкая ценообразование и прозрачная модель оплаты

Restik предлагает гибкую систему ценообразования с минимальной абонентской платой. Пользователи могут выбрать между годовой и помесячной оплатой, что позволяет адаптировать расходы на сервис под потребности своего бизнеса.

Бесплатный пробный период дает возможность оценить все преимущества сервиса перед принятием решения о покупке.

Обширный набор функций без дополнительных платежей

Restik предоставляет широкий спектр функциональности в рамках единой подписки без ограничений по функциям и дополнительных платежей. Пользователи могут использовать все доступные инструменты и возможности без неожиданных дополнительных расходов.

Тем самым делая планирование финансов более прозрачными и управляемыми.

Безопасность и соблюдение нормативных требований

Restik обеспечивает высокий уровень безопасности данных. Платформа соблюдает нормативные требования в сфере хранения и обработки информации о клиентах и транзакциях.

Система предоставляет защиту персональных данных пользователей, включая шифрование передаваемых данных по протоколу HTTPS и резервное копирование в нескольких местах.

Также сервис соответствует федеральным законам, что подтверждает надежность и соответствие законодательству Российской Федерации.

Мобильная доступность и гибкость развёртывания

Система предоставляет возможность работы через веб-приложение, а также мобильные приложения для устройств на базе Android и iOS. Гарантирует максимальную мобильность и гибкость в управлении бизнесом.

Развёртывание системы происходит в облачной среде, гарантируя высокую доступность и отказоустойчивость. А также упрощая процесс обновлений и масштабирования по мере роста бизнеса.

Поддержка и обслуживание

Высококачественная поддержка и обслуживание пользователей, включая онлайн-консультации, обучение персонала и оперативное реагирование. Команда профессионалов готова помочь пользователям в любое время суток, обеспечивая бесперебойную работу сервиса и удовлетворение потребностей клиентов.

Сервис Restik представляет собой комплексное решение для автоматизации и управления ресторанным бизнесом. Он обеспечивает полный набор инструментов для эффективного управления заказами, складом, финансами и маркетингом.

Функции и преимущества делают его незаменимым партнёром для развития и роста ресторанного бизнеса.

Что чаще всего ругают в сервисе

Отсутствие русского языка

Некоторые пользователи высказывают недовольство отсутствием русского языка в сервисе. Однако, это не является критичным недостатком, как подчеркивает один из отзывов: «Отсутствие русского языка как возможное препятствие».

Этот аспект может затруднять работу с сервисом для некоторых пользователей, особенно для тех, кто не владеет английским языком.

Интеграция с зарубежными сервисами

Некоторые пользователи отмечают, что интегрируемые сервисы являются зарубежными. Это может создавать сложности для тех, кто предпочитает использовать российские сервисы или сталкивается с ограничениями на работу с зарубежными платформами.

Неполадки при использовании нескольких устройств

Некоторые пользователи сообщают о временных неполадках при использовании сервиса на нескольких устройствах. Хотя это не критично, такие проблемы могут привести к неудобствам в работе и требуют вмешательства поддержки.

Что чаще всего хвалят в сервисе

Интуитивно понятный интерфейс

Пользователи одобряют простоту и понятность интерфейса сервиса. Один из отзывов отмечает: «Интуитивно понятный интерфейс», подчеркивая, что это облегчает использование даже для пользователей с минимальными знаниями программирования.

Доступная цена

Многие пользователи высоко оценивают доступность цены на услуги сервиса. Отмечается, что стоимость является одной из самых низких на рынке.

Это делает сервис привлекательным для малых и средних предприятий.

Оперативная поддержка

Пользователи выделяют оперативность и адекватность поддержки. Они отмечают, что все вопросы решаются быстро и профессионально, что повышает удовлетворенность клиентов и обеспечивает позитивный опыт использования сервиса.

Процентное соотношение отзывов

Положительные отзывы о сервисе преобладают над отрицательными. По представленным отзывам примерно 80% пользователей высказывают положительные комментарии о сервисе, в то время как только 20% выражают недовольство или критику.

Это говорит о том, что большинство пользователей имеют положительный опыт использования сервиса, что может способствовать его популярности и привлечению новых клиентов.