Envybox

Сайт Envybox – это комплексное решение для роста продаж и улучшения работы с клиентами с малыми затратами. Этот сервис помогает оптимизировать коммуникацию, увеличить конверсию сайтов, зарабатывать больше при меньших расходах.

Envybox рассчитан на широкую аудиторию. Это малый и средний бизнес, крупные компании, интернет–магазины и другие организации, которые присутствуют в интернете.

Функции сервиса

В Envybox есть много полезных инструментов для работы с клиентами. Давайте рассмотрим 6 ключевых функций, которые предлагают уникальные возможности для бизнеса.

Обратный звонок

Этот инструмент позволяет посетителям сайта легко оставить заявку на звонок. Он может определять клиента, добавлять специальные метки для аналитики, интегрироваться с системами аналитики и CRM, использовать географические фильтры и привязываться к формам обратной связи на сайте. Это упрощает контакт клиента с компанией и дает полезные данные для анализа и улучшения маркетинга.

Онлайн–чат

Чат в реальном времени с посетителями сайта помогает задавать вопросы и быстро получать ответы. Дополнительные функции повышают удобство использования и лояльность клиентов.

Видеовиджет

Это всплывающее окно с видео, которое можно использовать для демонстрации продукта, акций или мероприятий на сайте. Оно привлекает внимание посетителей и побуждает их к действию с помощью кнопки призыва. Такой инструмент повышает вовлеченность аудитории и улучшает конверсию сайта.

EnvyCRM

Система автоматизации для отдела продаж, которая позволяет эффективно управлять задачами и интегрироваться с другими инструментами. Это улучшает работу с клиентами.

Генератор клиентов

Этот всплывающий виджет с акцией и таймером привлекает внимание посетителей. Он генерирует больше заявок с сайта за счёт создания ощущения ограниченного предложения. Это стимулирует людей быстрее принимать решения.

Персонализатор форм

Эта функция автоматически заполняет контактные данные посетителей в формах на сайте. Данное решение упрощает процесс подачи заявок для пользователей. Кроме того, оно повышает конверсию сайта, поскольку экономит время и усилия посетителей при заполнении форм.

Преимущества сервиса

Увеличение конверсии и продаж

Использование виджетов Envybox увеличивает конверсию в 12 раз. А также быстро растет число клиентов и прибыль. Это происходит благодаря интеграции мощных инструментов для общения с клиентами.

Оптимизация взаимодействия с клиентами

Разные инструменты, такие как обратный звонок, чат и персонализация форм, делают общение максимально удобным. Это повышает удовлетворенность и лояльность клиентов.

Автоматизация и интеграция

Инструменты автоматизации сервиса Envybox повышают эффективность работы отделов продаж и маркетинга с клиентами. Это позволяет сосредоточиться на самых важных задачах.

Аналитика и оптимизация маркетинговых стратегий

Сбор данных о предпочтениях и поведении посетителей сайта дает возможность анализировать и оптимизировать маркетинговые кампании. Так компании могут добиться лучших результатов.

Простота использования и быстрая окупаемость

Envybox предлагает понятную платформу для быстрой интеграции инструментов на сайт. Также гарантирует быструю окупаемость благодаря высокой эффективности.

Обзор Envybox показывает, что это универсальный инструмент для улучшения работы с клиентами и роста продаж. С его помощью можно оптимизировать процессы и коммуникации на сайте. А также получить преимущество за счет персонализации и глубокой аналитики.

Что чаще всего ругают в сервисе Envybox

Невозможность возврата средств и изменения тарифа

Несколько пользователей выразили недовольство условиями использования сервиса, в частности, невозможностью вернуть средства или изменить тариф после оплаты.

Это создает определенные неудобства и ограничения для пользователей, особенно в случаях, когда услуга не соответствует их ожиданиям или потребностям.

Один из отзывов гласит: «Много лет пользовался, а потом поменяли условия оферты. Не отменяют тариф если оплатил на год, не возвращают средства с баланса ВООБЩЕ.»

Навязчивость и проблемы с уведомлениями

Отзывы указывают на излишнюю навязчивость сервиса, особенно в части коммуникаций. Пользователи жалуются на множественные звонки и сообщения, которые могут восприниматься как назойливые.

Пример отзыва: «Самый большой минус — очень навязчивые. Они тебе двадцать пять раз перезвонят, чтобы сообщить, что заявку приняли в работу, но еще не сделали.»

Технические сбои и проблемы с интерфейсом

Некоторые пользователи отмечают технические сбои и неудобство интерфейса, что мешает эффективной работе с сервисом.

В отзывах говорится о том, что «Иногда бывают сбои, просто не работает без причины» и «Не удобный личный кабинет.»

Высокая стоимость услуг

Для некоторых пользователей стоимость услуг сервиса кажется слишком высокой, особенно в свете доступности бесплатных альтернатив на рынке.

Один из отзывов упоминает: «Чек кусается конечно. Дорогая стоимость расширенных возможностей сервиса.»

Проблемы с интеграцией и функциональностью

Отсутствие интеграции с другими системами и ограниченная функциональность некоторых инструментов также стали предметом критики.

Пользователи отмечают: «Не интеграции с нашей црм» и «за которой скрывается ужасно сырой продукт!»

Что чаще всего хвалят в сервисе Envybox

Повышение эффективности маркетинга и продаж

Многие пользователи высоко оценивают влияние сервиса на эффективность их маркетинга и продаж, отмечая увеличение количества заявок и улучшение взаимодействия с клиентами.

Примеры отзывов: «С установкой виджетов стало больше звонков» и «Тестировали виджет захватчик клиентов, с сайта генерируется на 17 заявок больше.»

Удобство и интуитивно понятный интерфейс

Достоинством сервиса является его удобство и простота в использовании. Пользователи ценят интуитивно понятный интерфейс и лаконичность решений, которые сервис предлагает.

Отзыв: «Простота и лаконичность — вот основные фишки этого сайта!»

Качественная техническая поддержка

Высокий уровень технической поддержки также не остался без внимания. Пользователи отмечают внимательное отношение к клиентам и оперативное решение возникающих проблем.

Пример отзыва: «Техподдержка заботливо помогла все настроить под нашу сферу.»

Экономия времени на рутинные задачи

Внедрение сервиса позволяет существенно сэкономить время на выполнение рутинных задач, автоматизировав процессы и упрощая управление клиентскими запросами.

Отзыв: «После внедрения очень экономится время на рутинные моменты.»

Положительное влияние на взаимодействие с клиентами

Функционал обратного звонка и других виджетов улучшает взаимодействие с клиентами, делая его более удобным и доступным. Примеры отзывов подтверждают: «Обратный звонок упростил формат контакта клиента с нашими специалистами.»

Процентное соотношение отзывов

На основании анализа можно утверждать, что большинство отзывов (примерно 70%) выражают положительное отношение к сервису, подчеркивая его эффективность, удобство использования и качество поддержки. Отрицательные отзывы составляют около 30% и в основном касаются вопросов стоимости, технических проблем и взаимодействия с клиентской службой.

Это соотношение указывает на то, что, несмотря на определенные недостатки, большинство пользователей остаются довольны сервисом и его влиянием на их бизнес. Однако критические замечания подчеркивают важность постоянного улучшения сервиса и его адаптации к меняющимся потребностям пользователей.

Сервис обладает рядом значительных достоинств, таких как улучшение эффективности маркетинга и продаж, удобство использования, качественная поддержка и экономия времени на рутинных задачах. Однако, для увеличения удовлетворенности пользователей, сервису необходимо уделить внимание выявленным недостаткам, особенно в части ценообразования, технической стабильности и клиентского обслуживания.