Сервис Бизнес.Ру (ранее известный как Класс365) создан как раз для удовлетворения этих потребностей. Этот облачный сервис предоставляет целый спектр функций для автоматизации бизнеса в таких сферах как торговля, услуги и производство. Бизнес.Ру помогает организациям любого размера и специфики успешно управлять всей деятельностью. Таким образом, улучшаются процессы учёта, продаж, складского хранения и коммуникации с клиентами.

Функции сервиса

Бизнес.Ру обладает множеством функций, которые позволяют затронуть все стороны бизнеса. Чтобы подробно рассказать о возможностях сервиса мы остановимся на наиболее весомых из них.

Управление закупками

Функция управления закупками позволяет организовать процессы закупок с максимальной пользой. Сервис предоставляет контроль и отслеживание на всех этапах закупочного процесса: от формирования заказа до приемки товара на складе. Объединение с популярными платформами интернет-магазинов даёт возможность автоматизировать заказы у поставщиков и облегчает процесс учета товаров.

Организованная инвентаризация

Благодаря функции организованной инвентаризации пользователи сервиса могут оперативно управлять своими запасами и складскими операциями. Сервис Бизнес.Ру имеет возможность создания нескольких складов, ведения учета товаров во всевозможных единицах измерения, а также резервирования товара. Именно это даёт возможность предприятиям сводить к минимуму потери. Кроме того, организованная инвентаризация позволяет оптимизировать процессы управления запасами.

Интеграции

Сервис легко объединяется с различными платформами интернет-магазинов. Благодаря этому сокращается время на обработку заказов. Необходимо отметить, что такое объединение позволяет иметь автоматический обмен данными и синхронизацию заказов. Всё это в свою очередь значительно повышает результативность бизнеса. Бизнес.Ру станет центральным элементом информационной инфраструктуры компании именно за счёт широких возможностей интеграции.

Кассовая программа

Сайт Бизнес.Ру имеет наполненную кассовую программу. Одними из главных её преимуществ являются обширные возможности и интуитивно понятный интерфейс. Поддержка онлайн-касс и совместимость с разными фискальными регистраторами позволяют соблюдать требования законодательства. Всё это обеспечивает безопасность при работе с денежными средствами.

CRM-система

Для повышения уровня обслуживания клиентов и укрепления связи с ними сервис имеет встроенную CRM-систему. Эта система позволяет иметь возможность ведения полной истории коммуникации с клиентами, а также управление задачами и календарём. Необходимо отметить возможность осуществления SMS и Email рассылок. Всё вышеперечисленное способствует эффективному управлению общения с клиентами.

Онлайн-касса для интернет-магазинов

Функциия онлайн-кассы позволяет интернет-магазинам совершать операции с денежными средствами. Все операции будут проводиться в соответствии с требованиями законодательства. Поддержка популярных фискальных регистраторов и систем онлайн-платежей предоставляет безопасность и удобство. На это могут рассчитывать как продавцы, так и покупатели.

Преимущества сервиса

Комплексная автоматизация бизнеса

Бизнес.Ру  имеет все необходимые инструменты для оптимизации бизнес-процессов. В свою очередь, это даёт возможность сосредоточиться на основной деятельности компании и повысить её результативность.

Соответствие законодательству

Сервис полностью соответствует законодательству РФ, включая требования 54-ФЗ, ЕГАИС и маркировку товаров. Тем самым гарантируется безопасность и правомерность всех бизнес-операций.

Интеграция и совместимость

Бизнес.Ру легко объединяется с различными платформами и фискальными регистраторами. Такое свойство позволяет обеспечить гибкость и простоту в использовании для многих видов бизнеса.

Повышенный уровень обслуживания клиентов

Встроенная CRM-система и возможность проведения рассылок – одни из главных факторов в работе по укреплению отношений с клиентами. Именно так сервис может повысить уровень их удовлетворенности.

Безопасность и надежность

Бизнес.Ру обладает безопасным и проверенным облачным хранилищем для данных бизнеса. А это, в свою очередь, обеспечивает резервное копирование и защиту от внешних угроз, таких как DDoS и XSS атаки.

Бизнес.Ру — это не просто программный продукт. Это совокупное решение для успешного развития вашего бизнеса в условиях современного рынка. Благодаря сайту Бизнес.Ру  компании могут усовершенствовать свои бизнес-процессы, а также закрепить свои позиции на рынке. С Бизнес.Ру вы сможете создать стабильный рост и развитие своего предприятия.

Что чаще всего ругают в сервисе

Проблемы с технической поддержкой и реакцией на запросы

Пользователи выделяют недостаточную оперативность и качество поддержки. Они часто упоминают сложности с дозвоном и длительные ожидания ответов на свои запросы. «Иногда сложно дозвониться в тех.поддержку, не часто, но подтормаживает.»

Неудобства в интерфейсе и функциональности

Отзывы указывают на недостаточную интуитивность и сложность интерфейса, а также на отсутствие некоторых функций, которые были бы полезны для пользователей. Пользователь пишет: «Интерфейс в самом начале кажется сложноватым, хотелось бы чтобы некоторые баги правились быстрее.»

Отсутствие интеграции с некоторыми важными сервисами

Некоторые пользователи отмечают неудовлетворительное состояние интеграции с другими сервисами или устройствами, что ограничивает их возможности и эффективность работы. Один отзыв гласит: «Интеграция с IP телефонией единственного поставщика, нет формы М-11, не поддерживаются формы КС-3 и другие.»

Сложности в начальной настройке и адаптации

Некоторые пользователи отмечают сложности в начальной настройке и адаптации к сервису, а также отмечают, что требуется время на привыкание к новой платформе.

Недостаточное количество функций для конкретных потребностей

Пользователи указывают на недостаточное количество функций для решения конкретных задач, что может создавать неудобства и требовать дополнительных усилий для их выполнения. Пользователь говорит: «Нет настройки по отраслевым решениям.»

Что чаще всего хвалят в сервисе

Компетентная и оперативная поддержка

Многие пользователи выделяют оперативность и качество работы техподдержки, а также ее компетентность в решении возникающих вопросов.

Удобный и интуитивно понятный интерфейс

Отзывы часто подчеркивают удобство и интуитивную понятность интерфейса, что делает работу с сервисом более эффективной и приятной. В отзывах говорится: «Очень очень удобный интерфейс интуитивно понятно, ничего лишнего и громоздкого как в 1С.»

Широкий функционал и постоянные обновления

Многие пользователи высоко оценивают наличие широкого функционала и регулярные обновления, что позволяет им эффективно выполнять свои задачи и быть в курсе новых возможностей. Пользователи отмечают: «Много функций, постоянные обновления.»

Отзывчивость и готовность к индивидуальным решениям

Некоторые отзывы выделяют отзывчивость и готовность разработчиков к индивидуальным решениям и помощи в решении проблем пользователей.

Эффективное решение конкретных задач бизнеса

Многие пользователи отмечают, что сервис позволяет эффективно решать конкретные задачи и оптимизировать работу своего бизнеса.

Процентное соотношение отзывов

Исходя из предоставленных отзывов, можно сделать вывод, что положительные отзывы о сервисе преобладают над отрицательными. Примерно 70% отзывов содержат положительные комментарии, выделяя преимущества сервиса, такие как удобный интерфейс, оперативная поддержка и широкий функционал.

Однако, около 30% отзывов содержат критику и недовольство пользователей, связанное с проблемами в техподдержке, неудобствами в интерфейсе и недостаточным функционалом. Это может влиять на опыт использования сервиса, особенно для тех пользователей, которые сталкиваются с негативными аспектами.