HelloClient представляет собой облачный сервис для автоматизации и продвижения бизнеса, связанного с ремонтом, предоставлением различных сервисных услуг. Программа предлагает:

— автоматизацию учёта заказов, складского учета, подсчёта зарплат, розничных продаж;

— CRM и ERP системы для эффективного управления ресурсами предприятия. 

Целевая аудитория включает в себя сервисные центры по ремонту цифровой и бытовой техники, ателье, мастерские по ремонту обуви, велосипедов, спортивного инвентаря и другой бизнес в сфере услуг.

Функции сервиса

В HelloClient предоставляется множество функций для управления и автоматизации бизнес-процессов. Выделим наиболее значимые из них.

Учёт заказов

Эта функция позволяет автоматизировать процесс учёта всех заказов, от их поступления и до выполнения. Включает в себя: оформление заказа, управление им, добавление необходимых работ и материалов, а также автоматическую генерацию сопутствующих документов.

Оповещение клиентов

Система оповещений держит клиентов в курсе всех этапов выполнения заказа. Это улучшает клиентский опыт, повышает уровень доверия к компании.

Продвижение компании

Сервис HelloClient предлагает инструменты для продвижения вашего бизнеса на картах Яндекс, 2ГИС, Google. Присутствие бизнес-объекта на этих площадках всегда привлекает больше клиентов.

Финансовый учёт и расчёт зарплат

Программа автоматизирует процессы финансового учёта и расчёта заработной платы. При этом вероятность ошибок сведена к минимуму, а финансовое планирование – оптимизируется.

Складское хранение

Функционал складского учёта обеспечивает эффективное управление запасами. Вам легко контролировать потребности в материалах, комплектующих.

Розничные продажи

Интеграция розничных продаж позволяет не только вести учёт реализации, но и увеличивать товарооборот. Эта функция позволяет анализировать покупательское поведение и оптимизировать ассортимент.

Преимущества сервиса

Увеличение числа клиентов

Благодаря продвижению вашей компании в популярных поисковых системах и картах, сайт HelloClient помогает увеличить видимость бизнеса. Это ведет к увеличению общего числа заказов.

Оптимизация процесса учёта заказов

Автоматизация учёта заказов значительно упрощает управление рабочим процессом. Вероятность ошибок крайне мала, а это улучшает общую продуктивность работы.

Минимизация опозданий и ошибок

Систематизация процессов и автоматизация расчётов минимизируют риски несвоевременного выполнения заказов и финансовых ошибок. В итоге, репутация и доходы компании устойчиво положительны.

Контроль склада и оптимизация запасов

Инструменты для управления складом обеспечивают точный учёт материалов и комплектующих. Запасы оптимизируются, и вам не приходится испытывать их дефицит или переизбыток.

Повышение удовлетворенности клиентов

HelloClient позволяет оповещать клиентов на всех этапах выполнения заказа. Также у клиентов есть возможность оставлять отзывы и влиять на онлайн-репутацию.

Обзор HelloClient показывает, что этот облачный сервис полезен и выгоден для продвижения ремонтных сервисных центров. Вам обеспечено эффективное управление заказами, финансами, складом и клиентской базой. А вашим клиентам – качественное и быстрое обслуживание.

Что чаще всего ругают в сервисе

Сложности с загрузкой данны

Отзывы указывают на проблемы с загрузкой данных из файла, если в нем цифры через запятую, что особенно критично при продажах в метрах и килограммах: «после месяца возни в ней выяснилось, что нельзя загрузить данные из файла так как в нем цифры через запятую». Это может создать значительные неудобства для бизнесов, работающих с такими единицами измерения, и ограничить их способность эффективно переносить данные в сервис.

Общая критика

В редких случаях пользователи выражают недовольство общим функционалом сервиса, считая его неэффективным для упрощения бизнес-процессов: «минусов тьма, от тп которая обещает годами, до россказней что они лучше потому что дешевле» и утверждают о необходимости использования дополнительных программ для полноценной работы, что уменьшает привлекательность HelloClient как универсального решения.

Что чаще всего хвалят в сервисе

Простота и удобство интерфейса

Пользователи высоко оценивают простоту и интуитивность интерфейса сервиса: «Действительно очень удобная и понятная» и «программа удобная и функциональная», что делает HelloClient доступным для широкого круга пользователей, независимо от их технических навыков.

Эффективность и функциональность

Отзывы подчеркивают, что сервис способствует оптимизации бизнес-процессов и повышению эффективности работы: «Отлично справляется с оптимизацией всех рабочих процессов» и «позволяет мне быстро и легко управлять заказами».

Поддержка и обновления

Быстрая и квалифицированная поддержка, а также регулярные обновления сервиса получают положительные отзывы: «поддержка оперативно отвечает на все интересующие вопросы» и «регулярные обновления сервиса помогают мне оставаться в курсе всех новых функций».

Мобильное приложение и интеграции

Наличие мобильного приложения и интеграции с различными сервисами также является преимуществом: «Особенно мне нравится наличие мобильного приложения» и «интеграция с мессенджерами также очень удобна».

Процентное соотношение отзывов

Из анализа отзывов видно, что положительные мнения значительно преобладают. Примерно 95% отзывов выражают удовлетворение работой сервиса, в то время как только 5% содержат критику или указания на недостатки. Такое соотношение подчеркивает высокую степень удовлетворенности пользователей HelloClient и его положительное влияние на упрощение и оптимизацию бизнес-процессов.

Это процентное соотношение говорит о том, что HelloClient является высоко оцененным решением для автоматизации бизнеса, при этом отмеченные недостатки представляют собой изолированные случаи, которые не оказывают существенного влияния на общее впечатление от использования сервиса.