UniSender

UniSender — это ведущая платформа для email и SMS-рассылок в России. Она предлагает комплексные решения для маркетинга через рассылки.

Сервис обслуживает более 600 тысяч пользователей и отправляет около 700 миллионов писем ежемесячно. Имеет значительное влияние на рынке цифрового маркетинга.

Сайт UniSender позволяет компаниям всех размеров эффективно взаимодействовать с  аудиторией. К следствие, через персонализированные рассылки улучшаются продажи и укрепляются отношения с клиентами.

Функции сервиса

На платформе большой набор инструментов для создания и управления маркетинговыми кампаниями, включая email-маркетинг и SMS-рассылки. Мы проведем обзор UniSender и сосредоточимся на наиболее значимых функциях.

Хотя сервис предоставляет и другие возможности, которые могут быть полезны различным бизнесам.

Создание писем

UniSender упрощает процесс создания писем благодаря блочному редактору, готовым шаблонам и возможности загружать собственные HTML-шаблоны. Это позволяет создавать визуально привлекательные и функциональные письма.

Не требуются глубокие знания в области дизайна и программирования.

Работа с базой

Платформа предлагает разные возможности для работы с базой подписчиков.  От персонализации и сегментации до создания форм для сбора подписчиков.

Эти инструменты повышают эффективность рассылок за счет точного таргетинга и создания индивидуальных сообщений.

Подробная аналитика

Сервис UniSender предоставляет доступ к подробной аналитике с более чем 36 показателями. Такое преимущество позволяет глубоко анализировать результаты рассылок.

Можно отслеживать поведение пользователей и корректировать стратегию маркетинга для достижения лучших результатов.

Автоматические серии писем

Функция автоматических серий писем дает возможность создавать триггерные кампании.  Они автоматически отправляются подписчикам на основе их действий или определенных событий.

Таким образом, увеличивается вовлеченность и лояльность аудитории.

Сплит-тестирование

Сплит-тестирование (A/B testing) — это мощный инструмент для оптимизации маркетинговых стратегий. Есть возможность сравнить эффективность различных версий писем и выбрать наиболее успешные варианты.

Так увеличатся конверсии и эффективность рассылок.

Интеграции

UniSender взаимодействует с популярными CRM-системами, сервисами электронной коммерции и другими инструментами.  Обеспечивается бесперебойная синхронизация данных и легкость рабочих процессов.

Преимущества сервиса

Доступность и простота использования

Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и подробным инструкциям, UniSender подходит как для начинающих, так и для опытных маркетологов.

Гибкость тарифных планов

Сервис предлагает различные тарифные планы, включая бесплатный вариант. Это делает его доступным для бизнесов любого размера.

Эффективность маркетинговых кампаний

Имеющиеся инструменты и аналитика позволяют повысить эффективность маркетинговых рассылок и увеличить ROI.

Безопасность данных

UniSender серьезно относится к защите персональных данных пользователей. На платформе обеспечивается безопасность в соответствии с российским законодательством.

Качественная поддержка

Круглосуточная поддержка и личные менеджеры готовы помочь решить любые возникающие вопросы, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности клиентов.

В целом, UniSender представляет собой мощный инструмент для реализации маркетинговых стратегий через email и SMS-рассылки. Широкий функционал и гибкие возможности подойдут для бизнесов различного масштаба.

Что чаще всего ругают в сервисе

Сложность освоения

Некоторые пользователи отмечают, что начать работу с сервисом может быть довольно сложно, особенно для новичков. Например, один из отзывов гласит: «Много читать пришлось.»

Это указывает на то, что необходимость изучения большого количества материала для эффективного использования сервиса может оттолкнуть некоторых пользователей и повлиять на их первоначальный опыт работы с инструментом.

Проблемы с адаптивностью дизайна писем

Проблемы с адаптивностью дизайна писем могут серьезно сказаться на успешности рассылок, поскольку письма могут некорректно отображаться на различных устройствах. Это может привести к снижению вовлеченности получателей и, как следствие, к снижению конверсии.

Необходимость использования валидатора

Требование использовать валидатор для достижения более высокой эффективности рассылок может быть воспринято как дополнительный шаг, усложняющий процесс. Это может стать препятствием для тех, кто стремится к максимальной простоте и эффективности работы.

Некоторые функции в разработке

Отзывы, упоминающие, что желаемые функции и возможности находятся в стадии разработки, указывают на то, что пользователи могут испытывать разочарование из-за недоступности определенных опций сразу же.

Проблемы с интеграцией

Сложности с интеграцией сервиса с другими инструментами и платформами могут значительно снижать его ценность для пользователей, которым важна гладкая интеграция в существующие бизнес-процессы.

Что чаще всего хвалят в сервисе

Удобный интерфейс и простота настройки

«Удобный интерфейс» и «простота настройки» регулярно фигурируют в положительных отзывах, подчеркивая, что даже при наличии начального порога, общее взаимодействие с сервисом оценивается как интуитивно понятное и удобное.

Эффективность рассылок

Пользователи ценят сервис за его способность давать ощутимые результаты. Отзывы вроде «От рассылок есть результат» подчеркивают, что сервис помогает достигать конкретных бизнес-целей, например, увеличение числа заказов.

Качественная поддержка клиентов

В отзывах часто упоминается высокое качество поддержки: «Специалисты просто шикарные, помогают решить проблему.» Это показывает, что сервис серьезно относится к поддержке своих пользователей и стремится обеспечить им наилучший опыт.

Широкий функционал

Наличие обширного набора функций и возможностей для рассылок является одним из ключевых факторов, за который пользователи хвалят сервис. Возможность реализации разнообразных маркетинговых стратегий с помощью одного инструмента значительно повышает его ценность.

Доступность поддержки 24/7

Наличие круглосуточной поддержки гарантирует пользователям помощь в любое время, что особенно ценно для бизнесов, работающих в разных временных зонах.

Процентное соотношение отзывов

Исходя из анализа представленных отзывов, можно предположить, что положительные отзывы составляют около 80% от общего числа, тогда как отрицательные — примерно 20%. Это соотношение указывает на то, что большинство пользователей сервиса довольны предоставляемыми услугами и функционалом.

Они высоко оценивают удобство использования, поддержку и результативность рассылок.