NetHunt CRM

NetHunt CRM представляет собой мощную и интуитивно понятную систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Сервис интегрирован напрямую с Gmail и другими сервисами Google.

Основные цели NetHunt CRM:

— обеспечение бесперебойной работы с клиентской базой;

— автоматизация маркетинговых и продажных процессов;

— анализ продуктивности команды без необходимости обучения персонала.

Целевая аудитория сервиса включает компании различных сфер деятельности, стремящиеся к эффективному и удобному управлению взаимоотношениями с клиентами.

Функции сервиса

Обзор NetHunt CRM поможет вам детальнее ознакомиться с широким набором функций и лучше понять возможности сервиса.

Полная интеграция с Gmail

Одна из ключевых особенностей NetHunt CRM – его полная интеграция с Gmail.Вы управляете клиентскими базами, сделками и коммуникациями непосредственно из почтового ящика.

Эта функция обеспечивает удобство и скорость работы с запросами клиентов.

Визуализация воронки продаж

NetHunt CRM предлагает продвинутые инструменты для визуализации воронки продаж. Вы можете отслеживать каждый этап сделки и анализировать эффективность торговых процессов.

Более глубокое понимание динамики продаж и выявление «узких мест» в процессе взаимодействия с клиентами обеспечит вам рост выручки.

Управление базой данных клиентов

Система предоставляет мощные инструменты для организации и управления базой данных клиентов. Вы можете легко создавать лиды из писем в один клик, хранить данные о клиентах (письма, счета, документы) и настраивать персонализированные рассылки.

Отчеты по эффективности менеджеров по продажам

Функционал отчетности в NetHunt CRM позволяет оценивать продуктивность каждого члена команды. Вы можете без труда отслеживать их вклад в общие продажи и работку с клиентами.

Такие отчеты дают ценные инсайты для оптимизации работы отдела продаж и повышения общей результативности бизнеса.

Интеграция с G Suite и сторонними приложениями

Сайт NetHunt CRM обеспечивает интеграцию с приложениями G Suite (Google Contacts, Calendar, Drive, Hangouts) и возможность подключения сторонних приложений через Zapier. Это дает широкие возможности для автоматизации бизнес-процессов и улучшения взаимодействия внутри команды и с клиентами.

Преимущества сервиса

Упрощение бизнес-процессов

Интеграция NetHunt CRM с Gmail и сервисами Google значительно упрощает многие бизнес-процессы, экономит время. Команда быстрее реагирует на запросы клиентов.

Повышение продуктивности команды

Автоматизация процессов помогает командам лучше понимать свои задачи, следить за прогрессом и анализировать результаты работы.

Эффективное управление клиентскими отношениями

Сервис NetHunt CRM предлагает комплексный набор инструментов для управления клиентскими отношениями: от сегментации и ведения базы данных до персонализированных коммуникаций и аналитики эффективности. Все это укрепляет взаимодействие с клиентами и ведет к росту продаж.

Гибкость и масштабируемость

Возможность интеграции с широким спектром приложений и сервисов говорит о высокой гибкости и масштабируемости NetHunt CRM. Вы можете адаптировать систему под специфические потребности своего бизнеса на разных этапах его развития.

Безопасность данных

Расширенные настройки безопасности гарантируют конфиденциальность и защиту данных даже после ухода сотрудников. Вся информация о клиентах и ведение договоренностей остается в компании и недоступна посторонним лицам.

NetHunt CRM предлагает малому и среднему бизнесу уникальную возможность оптимизировать свои бизнес-процессы, улучшить управление продажами и доходами прямо из почтового ящика. Это идеальное решение для компаний, которые стремятся максимально оптимизировать работу с клиентской базой и увеличить прибыль.

Что чаще всего хвалят в сервисе

Функциональность и интеграция

Пользователи высоко ценят широкий функционал NetHunt CRM и его интеграцию с различными сервисами, особенно с G Suite. Отмечается, что «нативная интеграция со всеми приложениями Gsuite» и «возможность рассылок писем в HTML формате» делают работу с CRM удобной и эффективной.

Скорость работы и удобство интерфейса

Отзывы подчеркивают превосходную скорость работы CRM непосредственно из интерфейса Gmail, что значительно превосходит аналогичные продукты, такие как Copper. «NetHunt — лучше. В Copper успеешь заснуть, пока окно откроется или данные сохранятся».

Поддержка

Пользователи отмечают высокое качество поддержки: «САППОРТ! Блин, впервые вижу, чтоб в саппорте шли навстречу, а не футболили».

Простота использования и быстрая установка

NetHunt CRM отмечается за простоту настройки и использования. Пользователи указывают на «быструю установку» и то, что «за пару дней разобрались во всем функционале».

Что чаще всего ругают в сервисе

Ограничения синхронизации с Google Контактами

Основным недостатком, указанным пользователями, является отсутствие возможности сохранения контакта, созданного в NetHunt, непосредственно в Google Контакты. «Единственное чего мне не хватает — возможности сохранения контакта… в Google Контакты».

Отсутствие мануалов на русском

Для русскоязычных пользователей недостатком является отсутствие инструкций и мануалов на русском языке, хотя «разобраться легко и поддержка все объясняет».

Сыроватость мобильной версии

Некоторые пользователи отмечают, что мобильное приложение CRM кажется недоработанным: «Мобильная версия сыровата».

Процентное соотношение отзывов

Исходя из представленных данных, примерно 90% отзывов о NetHunt CRM положительные, подчеркивающие его функциональность, скорость работы, качество поддержки и легкость интеграции с другими сервисами. Оставшиеся 10% отзывов выражают конкретные пожелания по улучшению, такие как улучшение синхронизации с Google Контактами и оптимизация мобильной версии.

Такое соотношение подтверждает, что NetHunt CRM в целом воспринимается пользователями как высокоэффективный и удобный инструмент для управления клиентскими отношениями, несмотря на некоторые недостатки, которые, по мнению пользователей, не критичны и могут быть улучшены в будущих обновлениях.